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物業客服
求職類型:全職
招聘人數:2
工作地區:普陀
學曆要求:高中
專業要求:酒店管理,物業行業
外語要求:不限
工作經驗:1年
性別要求:不限
年齡要求:25-38
工資待遇:3500
食宿提供:都不提供
截止日期:2019-11-15

職位要求

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1. 負責管理處的客戶接待、辦公接待及其他一些會務接待;負責客服中心前台的秩序及資料整理。
2. 入住(更戶)手續辦理、登記等各種手續,並及時更新業戶資料;住戶報修接待安排,裝修備案
手續辦理。
3. 負責接聽服務電話,及時反映給予相關部門
4. 負責辦理證件及協助收繳物業管理費、停車位租賃費、裝修保證金、出入證工本費、門禁卡等費
用。
5. 負責客戶一般問題的初期處理及上報,對責任區域內居家服務的投訴處理、跟蹤處理及回訪。
6. 對責任區域內業戶的定期走訪,執行管理處組織開展的業主活動項目。
7. 嚴格遵守公司環境及職業健康安全制度規定執行,遇危害職業健康安全情況及時向直屬領導彙報,
並知曉環境因素及危險源。
8. 負責對質量記錄的整理及歸檔。
9. 完成上級領導安排的其他工作。

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公司簡介

上海景瑞物業管理有限公司成立于1996年,具備國家一級物業管理企業資質,是中國物業管理協會理事單位、上海市首批物業管理行業協會會員單位及協會常務理事單位,並于2007年通過國際權威機構英標bsi的嚴格認證,成爲iso9001、iso14001、ohsas18001“三標一體”標准化管理體系認證的優質服務企業。景瑞物業秉承“貼心服務,舒適生活”的管理理念,樹立精品意識,打造精品社區,追求管理服務水平的持續提升。珍惜客戶信任,以積極熱情的態度去滿足客戶不斷增長的需求,把誠信的服務和客戶發自內心的贊譽視作公司發展最牢固的基礎;高度重視並持續研究客戶需求,以專業化的作業流程、人才隊伍,努力爲客戶提供高水准的物業管理服務。全面推行即時服務、隱性管理相結合的人性化物業管理模式,爲業主提供人性化、一體化的專業物業管理服務,贏得了廣大業主的信任。
經過多年來的發展,景瑞物業的經營規模逐步擴大。立足上海,並在天津、重慶、太倉、常州、泰州、南通、舟山、湖州、紹興、鎮江、杭州、甯波、揚州等地區設立分公司,以自管和顧問的形式承接了包括花園別墅、高檔公寓、商業廣場、政府行政辦公樓等多種物業類型,服務遍及國內19個城市,已成爲一家全國知名的大型優質物業管理服務企業。

        

招聘職位

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